Quelle déception cette entreprise !
Après avoir commandé un bûcher, le l'ai reçu dans les délais, mais sans le plancher pourtant commandé en même temps ! J'ai mis 3 semaines à me le faire livrer ( après avoir réclamé car l'envoi avait été oublié à deux reprises ! ). J'ai été contraint de plus de réclamer les instructions de montage ( non livrées avec la marchandise ) à Colin Tickner ; elles m'ont été envoyées par mail, mais ne correspondaient pas à l'article commandé. J'ai du les réclamer de nouveau à plusieurs reprises durant 3 semaines, et à chaque fois m'était fait la promesse de me les envoyer ; je ne les ai jamais reçues ! J'ai réclamé au siège directement ( très sympathique collaboratrice d'ailleurs ! ), et un dossier m'a été envoyé, mais ne correspondant pas non plus au modèle commandé. J'ai donc du me débrouiller tout seul. Je ne recommande pas cette entreprise pour son manque évident de sérieux ...